বেটিং ও গেমিং আনন্দের জন্য — জীবিকার বিকল্প নয়। okwow বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল খেলাই সেরা খেলা। আমরা আপনাকে সুস্থ অভ্যাস গড়ে তুলতে, সীমা নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে সাহায্য পেতে সব ধরনের সুবিধা দিয়ে থাকি।
মনে রাখুন: খেলা শুধু বিনোদনের জন্য। আপনি যদি মনে করেন খেলা আপনার জীবন বা পরিবারের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আজই আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সুস্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার জন্য যা করি
আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট এবং বেটিং সীমা ঠিক করতে পারবেন। সীমা পৌঁছলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে থামিয়ে দেবে।
মাথা ঠান্ডা রাখতে যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখতে পারবেন। বিরতির সময় কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে ১ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন চালু করতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ লক থাকবে।
দিনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করে নিন। সময় শেষ হলে সিস্টেম আপনাকে লগআউট করিয়ে দেবে — মাথার উপর অতিরিক্ত চাপ পড়বে না।
আপনার বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের সারসংক্ষেপ ও মোট ব্যয়ের রিপোর্ট যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
okwow কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুল তে দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো বেটিং ও গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — সেটিকে আয়ের উৎস, সমস্যার সমাধান বা মানসিক পলায়নের হাতিয়ার হিসেবে নয়। okwow-এ আমরা বিশ্বাস করি যে সঠিক মানসিকতায় খেলা উপভোগ করলে বেটিং হতে পারে একটি সুস্থ বিনোদন।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ের জনপ্রিয়তা দ্রুত বাড়ছে। তবে এই বৃদ্ধির সাথে সাথে কিছু মানুষ অতিরিক্ত খেলার ফাঁদে পড়ে যেতে পারেন। okwow সেই বিষয়টিকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় কাজ করে।
দায়িত্বশীল খেলার মূল ভিত্তি হলো তিনটি জিনিস — সচেতনতা, নিয়ন্ত্রণ ও সাহায্য নেওয়ার সক্ষমতা। okwow এই তিনটি বিষয়েই সরাসরি সহায়তা করে।
মূল কথা: দায়িত্বশীল খেলা মানে কম আনন্দ নয় — বরং দীর্ঘস্থায়ী ও নিরাপদ আনন্দ।
আপনি দায়িত্বশীলভাবে খেলছেন কিনা তা বোঝার সহজ উপায় হলো নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করা। okwow সুপারিশ করে যে প্রতি সপ্তাহে অন্তত একবার নিজেকে এই প্রশ্নগুলো করুন:
যদি সব প্রশ্নের উত্তর ইতিবাচক হয়, তাহলে আপনি সুস্থভাবেই খেলছেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর নেতিবাচক হলে, নিচের বিভাগটি পড়ুন।
নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে সেটি সমস্যার শুরু হতে পারে। okwow আপনাকে সময়মতো চিনতে ও পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করে:
পরাজয়ের পর সেই টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বেট করা — এই চক্র একটি বিপজ্জনক অভ্যাসের লক্ষণ।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে বেটিং কার্যকলাপ লুকানো বা মিথ্যা বলা।
দৈনন্দিন খরচ, বিল বা ঋণ পরিশোধের জন্য রাখা টাকা বেটিংয়ে ব্যয় করা।
খেলতে না পারলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।
ঘণ্টার পর ঘণ্টা খেলার পরও মনে হওয়া সবে শুরু করেছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের যেকোনো একটি লক্ষণ দেখা দিলে দেরি না করে okwow-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন চালু করুন। প্রাথমিক পদক্ষেপই সবচেয়ে কার্যকর।
okwow অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সহজেই নিজের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। নিচে ধাপগুলো দেওয়া হলো:
উপরের ডান দিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বেছে নিন।
"দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" ট্যাবে ক্লিক করুন।
ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা, ক্ষতির সীমা বা সময় সীমার মধ্যে যেটি দরকার সেটি বেছে নিন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক যেকোনো সময়কালের জন্য সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
সীমা নির্ধারণ করলে তা সাথে সাথে কার্যকর হবে। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে — কমাতে হলে সাথে সাথে কার্যকর হবে।
যদি মনে হয় আপনার দীর্ঘ বিরতি দরকার, okwow-এর স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) ব্যবস্থা আপনার জন্য। এই সুবিধাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় চালু করা যায়।
স্ব-বর্জন চালু করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি করতে পারবেন।
okwow কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:
আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো নাবালক okwow ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
okwow আপনার হাতে দিয়েছে সব ধরনের নিয়ন্ত্রণ
দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ করুন।
নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত হারাতে পারবেন তা ঠিক করুন।
এক সেশনে কত সময় খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
নির্দিষ্ট সময় পর স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।
সাময়িক বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত।
দীর্ঘমেয়াদী জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।
বেটিং ইতিহাস ও ব্যয়ের সম্পূর্ণ বিবরণী দেখুন।
যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবায় সাহায্য পান।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো
okwow-এ দায়িত্বশীল খেলার সব সুবিধা পাচ্ছেন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করে নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি মেনে নিচ্ছেন।